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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


Gültig ab: 27.02.2020
Letzte Aktualisierung: 21.11.2022

1. ALLGEMEINES

1.1 Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Eröffnung eines Spielerkontos auf unserer Webseite geben Sie Ihr Einverständnis zu diesen AGB.

1.2 Für die AGB gelten die Gesetze von Malta. Falls andere Sprachversionen der Bedingungen verfügbar sind, hat die englische Version immer Vorrang.

1.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem anerkannten Gericht für nichtig erklärt werden, so behalten die übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.

1.4 Die Webseite www.kingbilly.com ("Casino", "Webseite", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum und wird betrieben von N1 Interactive Ltd, einem Unternehmen, das nach maltesischem Recht gegründet wurde und unter der Registriernummer C 81457 und der eingetragenen Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta, gemeldet ist.

1.5 Die Website wird von der Malta Gaming Authority unter der am 01.08.2018 ausgestellten Lizenz MGA/B2C/394/2017 lizenziert und reguliert. Unabhängig von den gespielten Spielen liegen alle Ein- und Auszahlungen in der alleinigen Verantwortung des Unternehmens und das Unternehmen trägt die volle Verantwortung gegenüber dem Spieler für die Verwaltung der Gelder auf dem Benutzerkonto.

2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

2.1 Die aktuellen Geschäftsbedingungen können von der Gesellschaft geändert werden, wenn dies erforderlich ist. Das Unternehmen wird die Spieler über alle wesentlichen Änderungen informieren. Wir empfehlen Ihnen zudem, regelmäßig die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu besuchen, um sich über mögliche Aktualisierungen zu informieren.

2.2 Sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentliche Änderungen erfahren, müssen Sie Ihre Zustimmung erneut bestätigen, bevor die Änderungen wirksam werden und Sie Einsätze auf der Webseite platzieren können.

3. WER SPIELEN DARF

3.1 Indem Sie ein Spielerkonto eröffnen, darauf zugreifen und die Webseite nutzen, bestätigen und garantieren Sie, dass Online-Glücksspiele in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, legal und erlaubt sind. Sie bestätigen damit zudem, dass Sie die Webseite nicht nutzen werden, während Sie sich, auch vorübergehend, in einer Gerichtsbarkeit aufhalten, die die Nutzung der Webseite untersagt.

3.2 Die Verfügbarkeit der Dienste ist nicht als Angebot oder Aufforderung unsererseits zu verstehen, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.

3.3 Das Unternehmen übernimmt in dieser Hinsicht keinerlei Haftung und erstattet dem Spieler keine Einzahlungen, Gewinne oder Verluste als Folge der Verletzung von gesetzlichen Bestimmungen, die auf den Spieler geltend sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, zu jeder Zeit seine eigenen lokalen, nationalen oder staatlichen Gesetze einzuhalten, die sich auf Online-Glücksspiele beziehen.

3.4 Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers festgelegte Alter erreicht haben, das es ihnen erlaubt, an Online-Spielen teilzunehmen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

3.5 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler den Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto der Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

3.6 Es liegt vollständig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen für Sie geltende Gesetze verstoßen. Die Einzahlung von Echtgeld und das Spielen um Echtgeld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vorschriften Ihres Landes einzuhalten.

3.7 Spielern aus Schweden stehen keine Boni zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an Werbeprogrammen jeglicher Art, dem Erhalt von VIP-Prämien sowie dem Umtausch von Königsmünzen.

3.8 Benutzer aus den folgenden Ländern und ihren Territorien ("Eingeschränkte Länder") dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Echtgeldspiele spielen: Afghanistan, Anguilla, Australien, Belgien, Tschechische Republik, Litauen, Estland, Israel, Iran, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Gibraltar, Jersey, Griechenland, China, Jamaika, Kambodscha, Irak, Syrien , Myanmar, Laos, Angola, Kap Verde, Paraguay, Macau, Hongkong, Albanien, Pakistan, Libanon, Elfenbeinküste, Guatemala, Uganda, Panama, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Sudan, Liberia, Kaimaninseln, Somalia, Republik Kongo, Nordkorea, Äthiopien, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Schweden, Ungarn, Republik Serbien, Norwegen, Ontario (Kanada). Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

3.9 Das Casino bietet keine Dienstleistungen für politisch exponierte Personen (PEP) an. Wenn Sie als PEP gelten, wird Ihr Spielerkonto geschlossen und sämtliches verbleibendes Guthaben wird Ihnen zurückgegeben.

3.10 Zusätzliche Bedingungen für deutsche Spieler

3.1.1 Eröffnung eines Spielerkontos

Im Rahmen Ihrer Kontoeröffnung müssen Sie persönliche Daten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse, Nationalität und E-Mail-Adresse angeben. Stellen Sie bitte sicher, dass alle bei Ihrer Registrierung und danach angegebenen Daten korrekt sind und stets auf dem neuesten Stand gehalten werden.

3.1.2 Vorläufiges Glücksspiel

Bitte beachten Sie, dass Ihr Spielerkonto innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Kontoregistrierung oder ab einer Einzahlung von 150 EUR verifiziert werden muss.

3.1.3 Einzahlungen, Gewinne und Auszahlungen

Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto und Gewinne werden direkt und umgehend dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Auszahlungen werden auf Ihren Wunsch hin bearbeitet.

3.1.4 Verpflichtung zur Auszahlung nach Kontoschließung

Wenn ein Konto geschlossen wird, zahlt das Casino das Restguthaben spätestens innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen auf das verifizierte Bankkonto des Spielers aus. Für die Bearbeitung der Auszahlung werden keine Gebühren erhoben. Ihr Konto muss unseren AGB entsprechen und vollständig verifiziert sein. Andernfalls hat das Casino das Recht, die Auszahlung zurückzuhalten, bis die erforderlichen Dokumente bereitgestellt werdem, oder die Auszahlung aufgrund eines Verstoßes gegen die AGB zu verweigern.

3.1.5 Verpflichtende Erstellung eines Einzahlungslimits

Bei der Registrierung wird Ihnen angeboten, ein individuelles monatliches Einzahlungslimit festzulegen. Dieses Einzahlungslimit darf pro Spieler nicht mehr als 1.000 EUR pro Monat betragen.

3.1.6 Realitäts-Check. Zusätzliche Wartezeit nach Realitäts-Check

Seit Aktivierung des Realitätschecks erhalten Sie stündlich ein Popup, das Sie über die verstrichene Zeit informiert, die Sie aktiv bestätigen müssen, um weiter zu spielen. Nach einer Bestätigung des Reality-Check-Popups müssen Sie weitere fünf Minuten warten, bevor Sie weiterspielen können.

4. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN

4.1 Bitte beachten Sie, dass manche Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten nicht verfügbar sind, je nachdem wie es die Richtlinien der Spielehersteller vorgeben. Diese Richtlinien können sich von Zeit zu Zeit ändern.

4.2 Die Verwendung von VPN zur Umgehung der Sperrung des Anbieters ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

4.3 Absolute Einschränkung.

4.3.1 NetEnt gestattet nicht, dass NetEnt-Casinospiele ohne die entsprechenden Lizenzen an Unternehmen geliefert werden, die in einer der folgenden Gerichtsbarkeiten tätig sind (unabhängig davon, ob NetEnt-Casinospiele von dem Unternehmen in dieser Gerichtsbarkeit geliefert werden oder nicht). Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

4.4 Gebiete auf der schwarzen Liste

4.4.1 Alle NetEnt Casino-Spiele werden möglicherweise nicht in den folgenden Gebieten angeboten: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

4.5 Gebiete auf der Blacklist für Markenspiele

4.5.1 Die folgenden Spiele der Marke NetEnt unterliegen zusätzlich zu den oben aufgeführten Gebieten auf der schwarzen Liste einigen weiteren Einschränkungen:

4.5.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Planet of the Apes-Videoslot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

4.5.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Vikings Video Slot nicht in den folgenden Gerichtsbarkeiten angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

4.5.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Narcos Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Indonesien, Südkorea.

4.5.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Street Fighter Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko , Montserrat, Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.

4.5.6 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Fashion TV-Videoslot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4.6 Spieler aus den folgenden Ländern sind nicht berechtigt, die Spiele von Games Global zu spielen: USA, Singapur, Italien, Dänemark, Südafrika, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Belgien, Australien, Taiwan, Philippinen.

4.7 Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX (NextGen) zu spielen.

5. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN

5.1. Die Webseite ermöglicht das Spielen in den folgenden Währungen: EUR, USD, NZD, CAD, JPY.

6. GEBÜHREN UND STEUERN

6.1 Ein Spieler akzeptiert und erkennt an, dass alle auf Gewinne fälligen Steuern von ihm bezahlt werden.

6.2 Wir behalten uns das Recht vor, von Ihrer Auszahlung alle glücksspielbezogenen Gebühren und Steuern abzuziehen, die aufgrund Ihrer Spielaktivität gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes anfallen können.

6.3 Nur für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland: Bitte beachten Sie, dass wir jetzt bei allen Echtgeldwetten eine Gebühr von 5,3% erheben (außer Live Spiele), wobei die Cents aufgerundet werden. Die Gebühr wird zum Zeitpunkt der Wettabgabe von Ihrem Spielerkonto abgebucht. Um Ihnen dieses an einem Beispiel zu verdeutlichen, wenn Sie eine Wette von 1 EUR platzieren, wird eine Gebühr von 0,05 EUR zusammen mit der Wette von Ihrem Spielerkonto abgebucht (1 EUR Wette + 0,053 Gebühr aufgerundet auf 0,05. Der abgezogene Gesamtbetrag beträgt 1,05 EUR) Aufgerundet wird nur mit dem Hundertstel des Gesamtbetrags, ausgehend vom ursprünglichen Betrag. Im Beispiel: 0,006 wird zu 0,01, 0,114 wird zu 0,11 und 0,14 bleibt 0,14).

7. SPIELREGELN

7.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Webseite angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit der theoretischen Auszahlungsquote (RTP) der einzelnen Spiele vertraut zu machen.

7.2 Für Tischspiele oder Live-Spiele beträgt der maximale Einsatz 1000 EUR oder den Gegenwert gemäß den Casino-Wechselkursen.

7.3 Für Slots-Spiele beträgt der maximale Einsatz 50 EUR oder den Gegenwert gemäß den Casino-Wechselkursen.

8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

8.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass Glücksspiele zu Geldverlusten führen können. Das Casino haftet nicht für eventuelle finanzielle Schäden, die Ihnen durch Ihre Nutzung der Webseite entstehen.

8.2 Das Casino ist nicht haftbar für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Webseite einschränken oder Spieler an einem ununterbrochenen Spiel hindern können.

8.3 In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette versehentlich von uns bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die eine solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den entsprechenden Fehler verfügbar gewesen wären.

8.4 Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlich eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Versagens oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto entfernt. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir von dem Fehler erfahren haben, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die möglicherweise gesetzlich verfügbar sind) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, Casino unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

8.5 Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

8.5.1 garantieren nicht, dass die Software oder die Webseite für ihren Zweck geeignet ist/sind;

8.5.2 garantieren nicht, dass die Software und die Webseite frei von Fehlern sind;

8.5.3 garantieren nicht, dass die Webseite und/oder die angebotenen Spiele stets ohne Unterbrechungen zugänglich sind;

8.5.4 haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Webseite oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

8.6 Sie stimmen hiermit zu, das Casino, seine Direktoren, Angestellten, Partner und Dienstleister für jegliche Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Webseite oder Ihrer Teilnahme an den angebotenen Spielen entstehen, vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten.

8.7 Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Spielsperre oder zum dauerhaften Ausschluss vom Angebot der Webseite führt.

9. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS

9.1 Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Nutzerkonto erstellen. Das Anlegen mehrerer Spielerkonten durch den ein und denselben Spieler kann zur Schließung aller Konten führen. Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die ein Spieler gewonnen oder angesammelt hat, während mehr als ein Spielerkonto aktiv war, können von uns zurückgefordert werden. Betroffene Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle Gelder, die von einem Mehrfach-Konto abgehoben wurden, zurückzuerstatten.

9.2 Der Spieler muss sich persönlich registrieren, indem er den Anweisungen auf dem Bildschirm folgt.

9.3 Der Spieler darf Dritten keinen Zugang zu seinem Konto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige.

9.4 Die Webseite darf nur für persönliche Zwecke und nicht für irgendeine Art von kommerzieller Profitbeschaffung verwendet werden.

9.5 Jede anstößige oder obszöne Sprache sowie kommerzielle oder Werbeinformationen sind im Feld „Nickname“ im Profil des Spielers nicht erlaubt. Wenn Verstöße festgestellt werden, können Supportmitarbeiter oder Mitarbeiter anderer Unternehmen den Inhalt des Felds "Nickname" durch etwas Neutrales ersetzen. Im Falle eines wiederholten Verstoßes kann das Konto des Spielers gesperrt und das gesamte Guthaben eingezogen werden.

9.6 Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung. In Fällen, in denen wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

9.8 Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung erforderlich ist.

9.9 Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, was nach eigenem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder alle Aktionen im Konto können gekündigt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie innerhalb von zwei (2) Wochen nicht (per E-Mail oder Telefon) erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

9.10 Im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spielserver hat das auf dem Spielserver angezeigte Ergebnis Vorrang. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Instanz bei der Festlegung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

9.11 Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen unter außergewöhnlichen Umständen, die weiter unten beschrieben werden, zu beenden. Sollte ein Spiel nach dem Start aufgrund eines technischen Fehlers fehlschlagen oder Fehlfunktionen aufweisen, werden wir: a) das Spiel abbrechen; b) den eingesetzten Betrag zurückerstatten; wenn der Kontoinhaber zum Zeitpunkt des Fehlschlags des Spiels über ein aufgelaufenes Guthaben verfügt, den Geldwert des Guthabens dem Benutzerkonto des Kontoinhabers gutschreiben oder, wenn das Konto nicht mehr existiert, indem wir es dem Kontoinhaber auf genehmigte Weise auszahlen; c) die Regulierungsbehörde gegebenenfalls über die Umstände des Vorfalls informieren; d) die weitere Bereitstellung der Spiele oder Dienste unterlassen, wenn solche Spiele oder Dienste wahrscheinlich von demselben Ausfall betroffen sind.

9.12 Wir behalten uns das Recht vor, die von Ihnen angeforderte Transaktion jederzeit ganz oder teilweise nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen. Keine Transaktion wird von uns akzeptiert, bis Sie eine Bestätigung erhalten, dass sie akzeptiert wurde. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, dass Ihre Transaktion akzeptiert wurde, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden.

9.13 Sie sind verpflichtet, uns alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Kosten, Auslagen (einschließlich Anwaltskosten) und sonstigen Kosten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen die Bedingungen ergeben, vollständig zu erstatten.

9.14 Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie das Casino-Team im Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren.

10. RICHTLINIEN ZUR BETRUGSPRÄVENTION

10.1 Das Unternehmen verfolgt strikte Richtlinien zur Betrugsprävention und setzt verschiedene Werkzeuge und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein. Wenn ein Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

10.1.1 die Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;

10.1.2 die Entwicklung von Strategien, die auf die Erlangung unlauterer Gewinne abzielen;

10.1.3 betrügerische Aktionen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsdienstleister;

10.1.4 Rückbuchung (Chargebacks) von Kreditkartentransaktionen oder Verweigerung einer oder mehrerer geleisteten Zahlung;

10.1.5 Erstellung von mehr als einem Spielerkonto;

10.1.6 bereitstellung gefälschter Dokumente;

10.1.7 andere Arten von Betrug oder Konkurs im Land ihres Wohnsitzes, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen. Entscheidungen dieser Art liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht benachrichtigt oder über die Gründe für derartige Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers in Kenntnis zu setzen.

10.2 Im Falle einer Rückbuchung (Chargeback) auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor
- dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Kontostandes in Rechnung zu stellen, um Schäden und Kosten zu kompensieren, die durch die Rückbuchung entstanden sind;
- weitere Entschädigungen für Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler einzufordern, indem es ihn über eine der registrierten Kontaktmethoden (Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert;
- das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle ausstehenden Gewinne zu stornieren, die aus einer solchen Handlung oder eines solchen Versuchs resultieren.

10.3 Sie dürfen keine Gelder verwenden, die aus illegalen Aktivitäten oder Quellen stammen oder mit illegalen Machenschaften oder unrechtmäßigen Mitteln in Verbindung gebracht werden. In Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zur Betrugsbekämpfung behalten wir uns das Recht vor, eine angeforderte Auszahlung teilweise oder vollständig über dieselbe Zahlungsmethode abzuwickeln, mit der zuvor bereits eine oder mehrere Einzahlungen getätigt wurden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jede beantragte Auszahlung direkt auf Ihr Bankkonto zu überweisen.

10.4 Das Casino verfolgt eine Nulltoleranzstrategie gegenüber unlauterem Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus Casino-Willkommensangeboten oder anderen Promotionen zu verschaffen, akzeptiert, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und aus Boni generierte Gewinne aus den folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

10.4.1 Verwendung von gestohlenen Kreditkarten;

10.4.2 Rückbuchungen (Chargebacks);

10.4.3 Erstellung von mehr als einem Spielerkonto, um sich Vorteile aus Casino-Aktionen zu verschaffen;

10.4.4 Angabe falscher persönlicher Daten bei der Registrierung;

10.4.5 jede andere Handlung, die für das Casino schädlich sein könnte.

10.5 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto nach alleinigem Ermessen und ohne die Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder Sie vorher zu informieren, zu schließen und Ihnen Ihren restlichen Kontostand zu erstatten, vorbehaltlich des Abzugs entsprechender Auszahlungsgebühren.

10.6 Um Ihr Spielerkonto zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Nachweisdokumente (Ausweis, Nachweise verwendeter Zahlungsmethoden, Adressnachweise) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Sollte es einem Spieler unmöglich sein, Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung durchzuführen, um dem Spieler das Vorzeigen seiner Nachweisdokumente zu ermöglichen.

10.7 Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder der Nachweis einer Manipulation des vom Casino verwendeten Systems besteht. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die unser System manipuliert hat/haben oder dies versucht hat/haben, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Aktionen, die auf der Webseite angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.

10.8 Sollten Sie Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erlangen, sind Sie dazu verpflichtet, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich zu melden. Sollten Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf die vollständige Erstattung aller mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler oder der Unvollständigkeit und der unterlassenen Meldung entstanden sind.

10.9 Jede Einzahlung muss 3-mal umgesetzt werden (der Spieler muss das Dreifache seines Einzahlungsbetrags setzen), bevor die mit dieser Einzahlung verbundene Auszahlung möglich ist. IFalls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss ein Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Ein- und Auszahlung zu erheben, die im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

10.10 Das Unternehmen hält sich an die maltesischen und europäischen Gesetze, Vorschriften und Richtlinien zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Erdächtige Transaktionen können vom Untergehend untersucht werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die zuständigen Behörden über verdächtige Transaktionen zu informieren, ohne dass Sie davon in Kenntnis gesetzt werden oder einen Hinweis erhalten. Außerdem kann das Unternehmen im Falle verdächtiger Transaktionen das betreffende Konto sperren oder schließen und im Einklang mit geltenden Gesetzen und/oder den Vorgaben der zuständigen Behörden alle Gelder einbehalten.

10.11 Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs - oder Umtauschdienste angeboten.

11. EINZAHLUNGEN

11.1. Die Webseite bietet eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten. Dazu gehören die Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Kundendienst unter [email protected], welche Zahlungsmethoden für Ihr Aufenthaltsland verfügbar sind.

11.2 Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Kredit-/Debitkarten, elektronischen Brieftaschen (E-Wallets) oder anderen Zahlungsmitteln vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei unseren Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfisziert und die Einzahlung wird an den rechtmäßigen Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene Geldbeträge, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

11.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit ganz oder teilweise (nach eigenem Ermessen) die Durchführung einer von Ihnen über die Website angeforderten Transaktion abzulehnen, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben. Keine Transaktion gilt als akzeptiert, bis Sie eine Bestätigung vom Unternehmen erhalten. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Transaktion akzeptiert wurde, müssen Sie sich an den Support wenden.

11.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass jede von Ihnen getätigte Transaktion korrekt ist, bevor Sie Ihre Wette während des Spiels bestätigen.

11.5 Den Verlauf Ihrer Transaktionen erhalten Sie, indem Sie in Ihrem Profil auf dem Tab „Geldbörse/Guthaben“ klicken.

11.6 Bitte beachten Sie, dass die Mindesteinzahlung 10€ oder einen Gegenwert beträgt. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, für die Sie sich entscheiden.

11.7 Die Webseite bietet viele verschiedene Zahlungsmethoden an. Dazu gehören die Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard (3-D Secure ist hier obligatorisch), sowie verschiedene elektronische Brieftaschen (E-Wallets). Abläufe, Bedingungen, Verfügbarkeit und Bearbeitungsdauer für Einzahlungen sowie eventuell anfallende Gebühren können sich je nach Zeit, Land und Zahlungsmethode unterscheiden. Wenn Sie auf der Webseite eingeloggt sind, finden Sie im Menü "Einzahlungen" aktuelle Hinweise dazu. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, um sich über in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmethoden zu erkundigen. https://www.kingbilly.com/de/online-casino-payments

12. RICHTLINIEN FÜR AUSZAHLUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

12.1 Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20 € oder den Gegenwert in einer anderen auf der Webseite verfügbaren Währungen. Der Höchstbetrag für Auszahlungen hängt von jeweiligen Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Höchstlimit einer bestimmten Zahlungsmethode übersteigt, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

12.2 Ihre Auszahlungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, bitte beachten Sie jedoch, dass einige Elektronische Brieftaschen (E-Wallets) bis zu drei (3) Tage für die Bearbeitung der Auszahlungsanforderung benötigen.

12.3 Die Webseite unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Zusätzlich ist es erforderlich, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und die Karte in einem Land ausgestellt wurde, das sich nicht in unserer Liste eingeschränkter Länder befindet.

12.4 Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur.

12.5 Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vereinigtes Königreich.

12.6 Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für akzeptierte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten herausgeben, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

12.7 Die interne Betriebswährung der Webseite ist Euro. Aus diesem Grund kann bei Transaktionen in anderen Währungen der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag aufgrund von Währungsumrechnungen auf Seiten Ihrer Bank und/oder des Zahlungsverarbeitungssystem des Casinos geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

12.8 Wenn Sie mit einer Kredit-/Debitkarte oder einer anderen Zahlungsmethode eingezahlt haben und der Auszahlungsbetrag gleich oder kleiner als der eingezahlte Betrag ist, behalten wir uns das Recht vor, den Auszahlungsbetrag auf die verwendete Kredit-/Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode auszuzahlen. Wenn der Betrag den eingezahlten Betrag übersteigt, wird der übersteigende Betrag über eine der alternativen Zahlungsmethoden ausgezahlt.

12.9 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Identität des Spielers vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Auszahlungen so lange zurückzuhalten, bis die Überprüfung der Identität des Spielers erfolgreich abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass das Casino zusätzliche Dokumente anfordern kann, wenn die Summe aller vom Spieler getätigten Auszahlungen den Wert € 2,000 erreicht. Falls ein Spieler falsche persönliche Daten angegeben hat, kann die Auszahlung abgelehnt und das Benutzerkonto geschlossen werden. Der Spieler wird darüber per E-Mail informiert. In einigen Fällen kann die Website ein Selfie mit ID, ein Selfie mit ID und einem speziellen Zeichen oder einen Anruf anfordern. Wird diese Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen, führt das zur Schließung des Spielerkontos und zur Konfiszierung von Gewinnen.

12.10 Wenn Sie selbst vom Casino ausgeschlossen sind, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens anordnen. Nach dem Selbstausschluss wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens einzuleiten. Unser Support-Team wird Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Informationen zur Auszahlung kontaktieren und Ihnen dabei behilflich sein.

12.11 Bitte beachten Sie, dass der aktive Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren befreit, wenn dies vom Casino zur Verarbeitung von Geldern verlangt wird. Das verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.

12.12 Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler ausgezahlt wird, beträgt 20.000 €/$ pro Woche und 40.000 €/$ pro Monat, sofern dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion nicht anders festgelegt ist. Für Spieler mit einer höheren VIP-Stufe kann das Casino nach eigenem Ermessen Ausnahmen gewähren. Wenn Sie mehr als 40000 € gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 40000 € aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

12.13 Alle Gewinne von progressiven Jackpots werden in voller Höhe ausgezahlt.

12.14 Rückerstattungsanfragen können vom Casino abgelehnt werden, wenn der Spieler unwahre, ungenaue, irreführende, unvollständige oder absichtlich geänderte personenbezogene Daten angibt, um das System zu umgehen.

12.15 Alle Kosten, die bei einer Rückerstattung entstehen, werden dem Spieler zu Lasten gelegt.

12.16 Im Casino eingezahltes Geld muss für Spielaktivitäten verwendet werden. Aus diesem Grund müssen alle Einzahlungen mindestens drei (3) Mal umgesetzt werden.

12.17 Der Spieler kann nicht spielen, es sei denn, er akzeptiert die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kann aber das tatsächliche Guthaben abheben.

13. INAKTIVE KONTEN

13.1 Wenn für einen Zeitraum von mehr als 12 Monaten kein Login auf Ihrem Spielerkonto auf der Webseite verzeichnet wird (das Konto ist inaktiv), behält sich das Unternehmen das Recht vor, monatliche Instandhaltungskosten von 5 € ab dem 13. des Monats des letzten Logins zu berechnen.

13.2 Bleibt das Spielerkonto länger als 12 Monate inaktiv, wird ab dem 13. Monat monatlich eine Erinnerungs-E-Mail an Sie verschickt.

13.3 Ist das Spielerkonto für einen Zeitraum von 30 Monaten inaktiv ist, wird das restliche Kontoguthaben an den Spieler zurücküberwiesen.

13.4 Falls der Spieler nicht ausfindig gemacht werden kann, behält das Unternehmen die Gelder ein. Um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie geschlossene oder ruhende Konten wiederherstellen oder auf diesen Konten befindliches Guthaben zurückfordern können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

14. BESCHWERDEN

14.1 Es steht Ihnen frei, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um uns Beschwerden über unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen. Anweisungen dazu finden Sie auf unserer Webseite.

14.2 Beschwerden werden vom Kundendienst bearbeitet und an die entsprechende Abteilung des Casinos weitergeleitet, falls der Kundendienst das Anliegen nicht umgehend selbst klären kann. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Bearbeitung Ihrer Beschwerde informiert.

14.3 Wenn der Streitfall nicht von der Casinoverwaltung gelöst werden kann, können Sie sich an eine unabhängige Stelle, die zuständige Glücksspielbehörde oder die auf der Webseite aufgeführte Lizenzierungsbehörde wenden.

14.4 Wir haben ThePOGG.com als ADR-Anbieter ernannt, bei dem Sie sich auch beschweren können. Beschwerden an ThePOGG.com können an [email protected] gesendet werden. Sollten Sie mit dem Urteil immer noch nicht zufrieden sein, können Sie sich auch per E-Mail an [email protected] oder durch Klicken auf den folgenden Link an die MGA Player Support Unit wenden: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.

14.5 Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von zehn (10) Kalendertagen nach Erhalt der Beschwerde zu lösen. Sollte die Beschwerde mehr Zeit zur Lösung benötigen, kann die ursprünglich angedachte Frist verlängert werden.

14.6 Im Falle von Streitigkeiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Entscheidungsinstanz bei der Lösung einer Beschwerde dienen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Diskrepanz zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint, und das auf dem Spielserver aufgezeichneten Ergebnis, das Ergebnis des Spielservers maßgeblich ist. Sie erklären sich damit einverstanden, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Entscheidungsinstanz bei der Bestimmung der genauen Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Glücksspielsitzung und den daraus resultierenden Ergebnisse sind.

14.7 Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

15. BONUSBEDINGUNGEN

15.1 Bonusbedingungen sind integraler Bestandteil dieser Regeln. Mit der Annahme der Geschäftsbedingungen akzeptiert der Spieler damit sowohl die Geschäftsbedingungen als auch die Bonusbedingungen.

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