Ohjeet

Tavoitat meidät myös sähköpostilla:

VASTUULLINEN PELAAMINEN

MITEN ME SITOUDUMME VASTUULLISEEN PELAAMISEEN?

Online-kasinolla pelaamisen tulisi aina olla viihdettä. On kuitenkin sellaisia ihmisiä, jotka menettävät pelatessaan kontrollin itsestään. Ennen kuin pelaamisen aloittaa, on tärkeää ymmärtää, että uhkapelaamista ei tulisi koskaan pitää tulonhankkimisen lähteenä tai tapana kattaa velkoja. Online-kasinolla päivittäin vietettyä aikaa sekä kulutetun rahan määrää on hyvä seurata.

Mikäli olet sitä mieltä, että käytät pelaamiseen enemmän rahaa kuin mihin sinulla olisi varaa tai jos pelaaminen alkaa haitata normaalia, päivittäistä elämääsi suosittelemme harkitsemaan apua antavia toimenpiteitä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi henkilökohtaisten rajoitusten asettaminen pelitilillesi, omaehtoinen ulos sulkeminen (”jäähy”) tai avun ja tuen hakeminen luotettavilta, riippumattomilta tahoilta.

Voit tehdä peliriippuvuustestin selvittääksesi onko toiminnassasi peliriippuvuuden merkkejä.

MITEN VOIN RAJOITTAA RAHANKÄYTTÖÄNI TAI TAPPIOITANI?

Auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti tarjoamme asiakkaillemme Henkilökohtaiset rajoitukset-ominaisuuden. Voit asettaa rajoja koskien tallentamaasi rahamäärää, tappioita, panosta, pelikohtaista käyttöä tai koko pelitilisi käytettävyyttä. Tämä toiminto on käytettävissä pelitilisi “Henkilökohtaiset rajoitukset”-osiossa.

Rajoituksia voi muuttaa milloin tahansa. Rajan koon pienentäminen tulee voimaan välittömästi, sen sijaan korotus voidaan saattaa voimaan vasta sähköpostivahvistuksen jälkeen ja vasta sen jälkeen, kun aiempi saman kategorian raja on saavutettu, jotta hätäisiltä päätöksiltä voidaan välttyä. Jos tarvitset lisätietoa tai apua koskien Henkilökohtaisia rajoituksia, ole hyvä ja ota yhteyttä tukitiimiimme: [email protected].

Talletusraja. Rajoitus päivittäiseen, viikoittaiseen tai kuukausittaiseen talletusten määrään.

Tappioraja. Rajoitus häviämäsi rahan määrään päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Huomioithan, että tappio suhteutetaan alkuperäiseen talletukseen, eikä siihen lasketa mukaan mahdollisia voittoja. Jos esimerkiksi talletit 50 euroa ja olet asettanut itsellesi kymmenen euron tappiorajan ja voitatkin sitten tuhat euroa, niin voit edelleen hävitä enemmmän kuin sen 10 euroa tuhannen euron saldostasi. koska tappioraja perustuu alkuperäiseen talletukseen voittojen sijaan.

Panosraja. Rajoitus päivittäin, viikoittain tai kuukausittain käyttämääsi panosmäärään.

Rajoitus pelisessioon. Aikarajoitus minuutteina yksittäiseen peliin käytettyyn aikaan.

HENGÄHDYSTAUON TARPEESSA?

Harkinta-aika rajoitus. Voit asettaa harkinta-ajan tietylle aikavälille. Kun rajoitus on aktiivinen, et voi tallettaa kasinolle ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjatarjouksista, mutta voit toki nostaa tänä aikana pelitililläsi jäljellä olevat varat. Harkinta-aika tulee voimaan välittömästi. Sen voimassaolon päätyttyä tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.

Omaehtoinen ulos sulkeminen. Voit asettaa omaehtoisen ulos sulkemisen ajankohdan tarkkaan määritellyksi tai määrittelemättömäksi ajaksi. Kun teet niin, pelitilisi suljetaan välittömästi ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjatarjouksista haluamaksesi ajaksi. Et voi tallettaa tai kotiuttaa varoja, kun rajoitus on aktiivinen. Sen voimassaolon päätyttyä tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.

MITÄ ON OMAEHTOINEN ULOS SULKEMINEN?

Omaehtoisen ulos sulkemisen asettaminen on merkki meille, että meidän on ryhdyttävä kaikkiin toimenpiteisiin estääksemme pääsysi pelitilille ja varmistaaksemme, että et saa mainosmateriaalia. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme [email protected] ja ilmoittaa meille päätöksestäsi lopettaa uhkapelaaminen sivustollamme tietyksi ajaksi tai pysyvästi.

Jos suljet itsesi ulos kasinolta, et pysty kirjautumaan pelitilillesi sisään, joten et myöskään voi kotiuttaa tililläsi olevaa saldoa. Kun olet sulkenut itsesi ulos, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected], jotta pystymme suorittamaan puolestasi jäljellä olevan saldon noston. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa ja antaa tietoja nostosta sekä auttaa sinua kotiutuksen kanssa.

Huomioithan, että itsensä omaehtoinen ulos sulkeminen ei vapauta sinua henkilöllisyyden tai varojen alkuperän todentamismenettelystä, jos kasino vaatii sitä varojen käsittelyyn. Jäljellä olevat varat maksetaan kasinon rajoitusten mukaisesti.

MIKÄ ON REALITY CHECK?

On helppoa jäädä jumiin pelaamisen maailmaan, kun on hauskaa. Kun pelaat jotain tiettyä peliä, lähetämme sinulle tunnin välein ilmoituksen muistuttamaan sinua siitä, miten paljon olet käyttänyt kasinolla aikaasi. Riippumatta siitä kuinka monta peliä pelaat samanaikaisesti, viesti kertoo sinulle, missä pelaamisesi kanssa mennään ja miten kauan aikaa on kulunut. Muistutuksen tarkoitus on antaa mahdollisuus pohtia käyttämäsi rahan määrää ja ehkäpä jopa harkita pelin keskeyttämistä hetkeksi.

TARKASTETAANPA KAIKKIEN HENKILÖLLISYYDET?

Kasino hyväksyy asiakkaakseen ainoastaan vähintään 18-vuotiaat pelaajat ja käyttää kaikkia saatavilla olevia menetelmiä estääkseen alaikäisten rekisteröitymisyritykset sekä pelaamisen verkkosivustollamme. Kasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta, ja jos pelaaja ei ole saavuttanut laillista pelaamisikää, pääsy verkkosivustolle evätään välittömästi.
Ymmärrämme kuitenkin, että Internetin laajan saatavuuden ja luonteen vuoksi alaikäiset ihmiset saattavat silti pystyä rekisteröitymään ja pelaamaan online-kasinoilla. Siksi kannustamme vanhempia tekemään yhteistyötä lastensa kanssa, jotta he eivät pääse vapaasti pelisivustoille. Erikoisohjelmistot voivat auttaa tässä asiassa. Katso lisätietoja seuraavilta verkkosivustoilta:

ETSITKÖ ULKOPUOLISTA APUA?

Voit myös ottaa neuvontaa ja tukea varten yhteyttä johonkin seuraavista organisaatioista:

Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön